ODPOVĚDI NA TVÉ OTÁZKY

INFO K NAKUPOVÁNÍ

Chtěl/a bych si objednat větší množství čelenek pro náš tým  (klub, skupinu atd.).  Jde to ?

Ano, samozřejmě je to možné.  Rádi vám čelenky připravíme.  Při odběru více kusů vám naši grafici mohou připravit i vlastní design s názvem vašeho klubu, s vaším pokřikem či jen logem.  Pošli svou představu na  napis@bjez.cz, určitě se domluvíme !  Chceš vědět o týmových čelenkách více?  Přejdi sem 

INFORMACE O MOŽNOSTECH DORUČENÍ v rámci ČR

Jaké jsou možnosti doručení?

Balíčky doručujeme prostřednictvím Zásilkovny, České pošty a DPD.  Můžeš se u nás pro balíček zastavit i osobně, ale ozvi se nám předem ! Je možné se domluvit na předání objednaného zboží i na nějaké akci, kde budeme přítomni.  Podívej se na stránku  „Akce – kde budeme„, udělej objednávku a do poznámky napiš, že si ji vyzvedneš na akci XY. Rádi tě poznáme osobně ! :) 

ZÁSILKOVNA

Nejlevnější variantou doručení je doprava přes Zásilkovnu.  V objednávce si vybereš, na jakou pobočku Zásilkovny chceš balíček odeslat a za pár dní si ho můžeš vyzvednout bez dlouhého čekání na poště.

Všechna výdejní místa Zásilkovny najdeš zde.

Cena za Zásilkovnu je 55 CZK, dobírka 20 CZK (ceny jsou platné k 3.8.2017)

DPD

Doručení kurýrní službou je obzvláště pohodlné.  Balíček ti kurýr doručí na tebou vybranou adresu, kterou zadáš jako doručovací při zadávání objednávky.

Cena za doručení přes DPD je 85 CZK, dobírka 20 CZK  (ceny jsou platné k 3.8.2017)

ČESKÁ POŠTA

Doručení přes Českou poštu je klasika. Balíček ti pošťák doručí až domů nebo do práce.

Pokud jsi do 3 dnů od našeho potvrzovacího emailu o vyřízení objednávky nedostal/a od pošťáka balíček nebo informativní lístek o uložení balíčku na poště, zavolej si tam a poinformuj se. Pošťáci občas na lístek zapomínají a nám se balíčky zbytečně vracejí zpět :(

Cena za doručení přes ČP je 95 CZK  (dobírka po špatných zkušenostech není možná).

(ceny jsou platné k 3.8.2017)

Odesíláte i do zahraničí ?

Ano,  čelenky a jiné radosti z našich stránek odesíláme také na Slovensko, do Rakouska, Německa, Maďarska a Polska. Pokud si přeješ zaslat balíček do jiné země, kontaktuj nás, domluvíme se. 

ZÁSILKOVNA

Nejlevnější varianta bez front a čekání na poště.

Cena doručení 3,5 EUR + 1 EUR dobírka

ZÁSILKOVNA NA SLOVENSKO

https://www.zasilkovna.cz/pobocky

ČESKÁ POŠTA NA SLOVENSKO

DPD NA SLOVENSKO

Poštovné zdarma při nákupu nad 2000,-

MOŽNOSTI DORUČENÍ na SLOVENSKO

Jaké jsou možnosti doručení na Slovensko ? 

Na Slovensko také doručujeme prostřednictvím Zásilkovny, DPD a České/ Slovenské pošty.

Zásilkovna

Zaručeně nejlevnější, nejspolehlivější metoda doručení.  Stačí si vybrat pobočku Zásilkovny, kam ti bude balíček doručen.

Výdejní místa jsou zde

Cena doručení platná k 3.8.2017   3,5 EUR + 1 EUR dobírka

INFORMACE O MOŽNOSTECH PLATBY

OBJEDNÁVKY

Potřebuji být zaregistrovaný, abych udělal objednávku ? 

Registrace pro provedení objednávky není nutná.  Můžeš objednávat i bez registrace, nicméně je fajn být zaregistrován. Už proto, abys měl/a všechny kontaktní údaje předvyplněny, až se k nám vrátíš. Ušetříš čas, který můžeš věnovat dlouhééému vybírání té pravé čelenky.

Jak dlouho trvá než dostanu své objednané zboží ?

Snažíme se balíčky odesílat ještě ten stejný den, kdy uděláš objednávku. Samozřejmě záleží na tom, jestli je čelenka, kterou sis objednal/a skladem.  Pokud skladem je, balíček dostaneš nejpozději do 3 dnů (ale spíše dříve :). Pokud není, ozveme se ti a domluvíme se na dalším postupu.  Můžeš si vybrat, zda si na svůj motiv počkáš nebo si vybereš motiv jiný.  Určitě se neostýchej nás kontaktovat.

Mohu zboží vrátit?

Pokud objednáváš přes náš obchod na internetu a chtěl/a bys čelenku vrátit, máš na to právo. Ale prosím o dodržení následujících pravidel.  Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů. Čelenka nesmí být použita, poškozena apod.  Vrátit zboží a odstoupení od smlouvy lze pouze písemně.  Zašli balíček na adresu  Bjež.cz, Dřevčice 174, Brandýs nad Labem, 25001 společně s vydanou fakturou a těmito informacemi :  z jakého důvodu čelenku vracíš, číslo objednávky, jméno, tvá adresa a požadovaný způsob vrácení peněz včetně čísla bankovního účtu.  

Doporučujeme poslat jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (pokud se balíček ztratí nebo poškodí, můžeš ho na poště vyreklamovat).  Zásilka nesmí být odeslána na dobírku, v takovém případě nebude převzata a bude vrácena zpět.  

Máš další otázky?

Neostýchej se nás kontaktovat !  Každý email nás potěší a jakýkoliv dotaz rádi zodpovíme.  Kontaktuj nás.