Začínáme
Výběr produktů
Doprava a detaily
Hotovo

Výměna a vrácení zboží

Některý z produktů vám nesedí? Nevadí. Jednoduše ho vyměňte nebo vraťte. 

Provedeme vás výměnou a vrácením zboží ve čtyřech snadných krocích

  1. Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla.
  2. Vyberte produkty, které chcete vrátit nebo vyměnit. Jiná velikost či barva? Úplně jiný produkt? Není problém.
  3. Zkontrolujte, doplňte poznámky a číslo účtu, kam vám vrátíme případný přeplatek.
  4. Odešlete nám balíček. 

Jak a kam můžu zboží vrátit?

Nepoužité zboží u nás můžete vrátit do 14 dní. Vrácení zboží je snadné. Stačí vyplnit online vratkový formulář. Zboží prosím zasílejte nepoužité a v původním obalu. Děkujeme!

Za jak dlouho mi budou vráceny peníze?

Jakmile k nám zboží dorazí, jen zkontrolujeme, zda není nějakým způsobem poškozeno, a pokud je v pořádku, peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Je možné si vrácené zboží vyměnit za jiný produkt z e-shopu?

Výměna zboží samozřejmě možná je. Přejděte do online formuláře pro vrácení a výměnu zboží a poté už se jen řiďte instrukcemi k výměně zboží, které se vám zobrazí ve formuláři. Doplatíte jen případný rozdíl v ceně, v případě přeplatku vás formulář naopak vyzve k zadání čísla účtu, na který vám částku vrátíme. Zboží, které vracíte, musí být nepoužité a v původním obalu. Děkujeme!

Přihlášení zavřít